Dzięki aplikacji Delivero kierowcy mają dostęp do adresów i telefonów klientów oraz możliwość zadzwonienia lub wysłania do nich wiadomości SMS. Widok adresów dostaw na mapie oraz nawigacja zapewniają bezproblemowe dotarcie do celu. Kierowcy otrzymują informację o tym, czy zamówienie jest opłacone, czy przyjąć płatność gotówką lub kartą oraz mają możliwość zaznaczenia, że zamówienie zostało dostarczone.

Pracownicy lokalu mają dostęp do statusu dostawy - mogą udzielić klientom dokładnych informacji o zamówieniu i przewidywanym czasie realizacji. Pracownicy mogą również dopisać do konkretnego kierowcy kolejne adresy, a kierowca widzi od razu, jakie następne dostawy czekają na niego po powrocie.

Dzięki podglądowi online pozycji kierowców w czasie rzeczywistym, menadżer restauracji może śledzić ich efektywność, poznać realny czas dostaw oraz natychmiastowo reagować na pojawiające się problemy.